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当您的苹果手机短信来却没有提示铃声时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查静音模式：确保手机没有切换到静音模式，可以通过点击屏幕上的音量键或设置中的音量滑块来检查。
2、检查铃声设置：确保短信提示音已开启，进入“设置”应用，点击“声音与触感”，检查“短信铃声”是否选择了正确的铃声，并且音量是否调至适当大小。
3、检查通知设置：确保通知功能已开启，进入“设置”应用，点击“通知”，找到并点击“信息”，确保“允许通知”已开启，声音”选项也已开启。
4、重启设备：有时候设备可能会出现一些小问题，重启可以解决一些软件故障，按住手机侧边的电源键，滑动关机，然后重新开机。
5、更新系统：确保您的iOS系统是最新的版本，进入“设置”应用，点击“通用”，然后点击“软件更新”，如果有可用更新，请下载并安装。
6、检查短信应用问题：如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试卸载并重新安装短信应用，进入“设置”，点击“通用”，找到并点击“iPhone储存空间”，找到“信息”应用，选择卸载，然后前往App Store重新下载并安装。
7、检查硬件问题：如果以上所有方法都没有解决问题，可能是硬件问题导致的，请联系苹果官方售后或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
希望这些步骤能帮助您解决问题，如果问题仍然存在，请寻求专业人士的帮助。